ITR是什么意思？ITR:从服务到解决方案
ITR这一英语全称是：Issue to Resolved，中文翻译为：问题的解决方案，最早由华为公司提出。根据华为公司的介绍，提出ITR这一概念的宗旨是想要以客户为中心，对于客户的需求期望，经过ITR服务，...
基于流程的优质服务：运维（问题到解决ITR）管理体系运作
【课程背景】 产品的运维是产品完成销售和交付后必要的商业环节，它对产品质量的提升及市场拓展有着重要的推动作用。 在产品的销售或交付过程中，销售人员或交付人员也时常受到已经交付的产品的...
运营商“云改” 是“升级”还是“革命”？
【流媒体网】摘要：尽管运营商更习惯的是平滑的业务“升级”，但是此次“云改”则是运营商必须面对的生死存亡的一场“革命”。 纵观过去20年，运营商实现了从1G、2G、一直到5G的移动业务平滑升...
向丰田学TPS
Transaction processing systems (TPS) 事务处理系统。 目录 1基本信息 折叠编辑本段基本信息 事务处理系统:Transaction processing systems (TPS) 事务处理系统提高事务处理效率与保证其正确性...