得人心者得天下，得人气者得财气

“天下熙熙，皆为利来；天下攘攘，皆为利往”。

你我之间的纷争矛盾通常因利益而生，“和气生财”，明智者都懂得这个道理。

同样的一件事，思维方式不同，表达方式不同，造成结果也将大不一样。

良言一句暖三冬，恶言相向引争斗。

如何做呢？

01. 善用良言，化解纷争。

语言是人与人之间交往所离不开的交流工具，那么你会不会说话呢?

有人说话能“一句话说得让人笑，一句话说得让人跳”，而在相声艺术中，说话的妙用表现得尤其明显。

话说得合适，才可以很舒服地让别人接受你的意见或观点，才能够让人愿意接近你，谁也不会喜欢那种经常用恶语伤人的人。

且话说得合适还能体现出自身修养的高雅。

例子（栗子）来一枚：有一位年老的顾客到一家小商店，拿着一只酒瓶请店员打黄酒，可在店员接酒瓶时，酒瓶突然掉下来摔碎了。“老同志，对不起! 这是我的过错，是我没有接好。”那位店员马上这样道歉，并且在说完后立即掏出钱来要赔偿。老年顾客见店员连声赔礼，不仅没有发火，反而还自责说：“没关系，是我没有递好!我这就回去重拿一只过来就是了。”一件本是很容易引发争吵的事情就这样比较圆满地解决了。

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”

嘴上带尺，脚才有路。

讲话时要注意分寸，多讲良言，会让身边的人感受到温暖，即使再僵的局面，也会化解僵局。

说话要看“人头”、要有分寸、要知道分场合，最关键的是要得体。

不卑不亢的说话态度、俏皮活泼的幽默话语、优雅的肢体语言……

若都能娴熟地使用这些语言艺术，又何来纷争?

02. 财从和气生，仇从纷争来。

自古以来商场争利，后宫争宠，朝堂争权，而民间也有许多这样那样的纷争，但无论是哪一种争，说到底皆是由一个利字而起。

和气方能生财，失去和气，财多又何益？不要把钱财看得过重。

为了一点小利去争夺，实在得不到什么时候好处。

争来争去，争到的只能是气、是仇、是恨，其余什么也不会争到手。

财富、权位不过是片刻而已的过眼浮云，没有人能够长久保有。

很多先人认识到了纷争其实很无聊，也认识到纷争有害无益，所以他们也把这种看法带到了实际行动中，提倡和气生财，不去争斗。

尤其是对商家来说，更应明白，争来斗去，双方失和，到最后谁也不见得能够获取更大、更多的利益，何必。

利益是以劳动作为基础的，不是靠争，而是靠劳动创造出来的。

争不但不能增财，而且还会损财，并会伤了和气。

把财利看得过重，对自身并无任何益处。

争来争去成仇，何不忍耐一时，获利一生呢?