TTT（培训师的培训）—高效表达与呈现技巧

    课程背景：

也许像大多数企业一样，虽然培训市场日益成熟，但您的企业内部总有些专业化课题无法通过外部讲师来完成

也许您满腹真知卓见、实践经验丰富，可总难自信自如的传授给员工

也许您希望轻松面对群体，有效的传达自己的信息与思想，增强个人的影响力

也许您正寻求职业的另一突破口，更快的提升自我

TTT培训师的培训是您最佳的选择！

内部培训师的培养，已经日益成为学习型组织不断发展和建立内部培训系统的一个重要组成部分。可是如何将实践经验丰富的技术与管理骨干训练成为一名优秀的内部培训师仍存在不少问题：

台上一分钟，台下十年功，怎样轻松自信的面对讲台与听众，传达自己的思想？

在传授课程时，怎样可以调动学员热情，而不至于让学员们昏昏欲睡？

如何有效的组织和安排课程，使授课变得轻松有趣，使学员能愉快的掌握内容？

培训说起来容易，做起来很难，怎样才能有效的安排内容和素材，清晰生动的呈现出来？

培训进行时，遇到冷场，“问题”学员，困难状况该怎么办？

如何开发标准化的课程，不断积累和丰富培训内容，使培训变的更轻松？

针对以上困惑，即将开设的“TTT企业培训师实战训练”将给您满意的答案，我们的课程将给予学员更多课堂上学以致用的的时间，有效帮助学员完成从知到行的转变，相信将使您受益匪浅！

课程目标：

1、课程内容由浅入深，呈现阶梯式讲授与演进，满足内部培训师成长的需要。

2、通过内部培训师专业训练，让内部培训师了解培训师的具体职责和角色要求； 认识成人学习的特点；克服学员上台的紧张感和自卑感；掌握引人入胜的开场和结尾技巧；从声音、眼神、肢体动作等方面进行全方位的专业训练，提高演讲表达能力，树立内部培训师的职业形象。

3、帮助内部培训师掌握现代多元化的授课技巧，课程开发与教案设计，道具与游戏设计，课堂掌控技巧，如何提问和如何应对学员的提问，PPT制作要求等；

4、掌握培训评估与辅助工具的运用，教练技术的运用，以及培训结束后如何制定学员的行动指引，将课堂效果转化为行动和实际授课综合能力。

开场篇：TTT专业培训师之道

1、暖场破冰：TTT学习小组组建

组建团队、竞聘组长、团队士气展示

2、TTT能力提升的四个阶段：

常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意

3、在职人员的学习特点分析与应用

1、学而时忘之   2、耐久力差    3、经验主义者     4、实用主义者

4、 培训师的职业角色

1、课程设计者——编     2、活动组织者——导    3、内容表达者——演

5、头脑风暴：您碰到哪些关于授课的难题？每人提出三个在实际培训中的难题，

这些难题将作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导。

回顾小结：如何开场互动，调动培训气氛

第一部分：TTT表达的艺术

一、言之有神——内训师专业表达风范

1、培训师表达风范的三个层次

2、从容不迫—气定神闲

常见的“怯场”表现

当众讲话胆怯忐忑的根源

解决方案：当众表达从容不迫的方法分享

上台前：心理调节法、运动调节法、气场熟悉法、精心准备法

上台后：站定心静法、环视镇场法、先声夺人法、故事过渡法

现场气定神闲演练：站稳、眼定兼顾训练

视频案例分享

3、谈笑风生—眉飞色舞

培训师的眼法：

眉目传情，四“视”同堂：直视 – 虚视 – 环视 – 遥视

眼神交流时注意事项

巧用表情为课堂增色

4、手舞足蹈—神采飞扬

培训师手法

授课中的三种基本手势

手势运用三原则

解决方案：手势不练不成形——指挥家学习法：打开手势！

身法：“身动”制造“生动”

培训师的站法、坐法与步法

培训师的上场与退场

解决方案：循环式综合训练：走—停—说—停—走

现场综合训练：一分钟风采展示

二、言之有声——内训师气场修习练声

1、激活生命力：震之于心必震之于声

2、 气场修习三步曲：

最轻声——气沉丹田

最快声——气吞山河

最美声——气宇轩昂

3、气息控制训练：吸气、呼气、换气

4、培训师有声语言的要求

声音：洪亮达远、丰满圆润

吐字：清晰有力、准确到位

节奏：轻重缓急、抑扬顿挫

语调：声情并茂、丰富感人

解决方案：最佳练习方式——朗诵

视频案例 现场训练

第二部分：TTT授课的艺术

一、言之有法——内训师教学方法设计

1、四种常见的企业培训风格

2、培训五线谱

W1线(when) ：什么时间讲什么

W2线(what)：讲的内容要精练

W3线(how)：怎么讲

W4线(whom) ：用什么工具和什么教学方法

W5线(why) ：为什么用这种方法

3、常用的授课教学方式：

频道切换：讲解讲述法

冲突强化：案例分析法

参与体悟：游戏体验法

层层设悬：问题研讨法

感同身受：情景模拟法

直观冲击：视频冲击法

行为改变：现场演练法

4、不同培训主题的教学方法选择

5、培训工具的使用：善假于物——视听呈现设计

PPT课件设计与制作技巧

板书技巧

课堂声、光、电效果的设计

抛弃空洞说教，发挥道具的威力

6、小组分享

二、言之有动——内训师控场互动技巧

1、培训师的自控：澄心、静虑、修形、凝神

2、培训师的外控：内静——外动

3、掌控自如：让课堂从此不再沉闷、从根本上解决学员注意力不集中的互动技巧

三分钟一调节：看、记、读、问

五分钟一调动：讲故事、用素材、做体验

让保持学员良好的情绪状态的技巧

4、处变不惊：应付困难的局面

自身的困难：出错了怎么办？忘词了怎么办？莫名的紧张怎么办？

应对各种不同学员

过于安静的学员、打瞌睡的学员、开小会的学员

好表现的学员、遭遇高手、恶意挑衅

应对学员提问：核心原则——对话，而不是答疑

时间的把控  设备的影响

5、综合演练训练：8分钟课程呈现

第三部分：TTT编导的艺术

一、言之有文——内训师语言内容锤炼

1、巧妇难为无米之炊：培训素材的收集与整理——随时、随地、随情、随景

2、积之愈深，言之愈佳：厚积薄发，让素材、言语丰富起来

从学习中获得谈资：阅读、网络、培训

从思考中获得谈资：经验教训

从生活中获得谈资：经历、交流、时事、娱乐

3、组织培训素材注意点

材料的主题性

材料的可靠性

材料的典型性

材料的生动性

4、培训语言的基本特性

形象性：增强语言形象性的表达手法——善用比喻、借代、象征

生动性：表达生动的秘诀：描述细节和事实  视频案例精彩片段分享

激励性：增强语言激励性的表达手法——适时排比

哲理性：以一当十，具有冲击力，画龙点睛，更具说服力

现场训练环节：为课程设计一句语感结论

5、语言推敲训练：学会提炼，学会推敲

6、培训师要会演绎故事和案例

故事在培训中的应用：故事才会贴近人，故事才会打动人

讲好故事的要点

内训师必须要学会演绎的故事：

团队成长发展的故事、团队领头羊的故事、团队优秀标杆人物的故事

演绎故事案例：描述+启发+呼吁

7、现场训练：小组竞赛——培训师故事会

二、言之有序——内训师课程结构设计

1、编导心法：立足讲授  面向效果

2、需求问题诊断：“望、闻、问、切”

3、课程设计

培训对象调查

确定培训目标

确定培训内容

确定考核方式

案例分享：知识类/技能类/观念类课程开发计划

练习与辅导：结合自身课程任务制定或修改课程开发计划

4、培训需求分析

培训需求分析流程

培训需求的调研

培训需求的诊断

培训主题的确定

5、课程开发

培训内容的开发

课程逻辑结构设计

金字塔原理  思维导图

课程文件制作

6、现场训练：

虎头：最实用的开场方式

龙身：效果最佳的表达方式

豹尾：如何让结尾让人回味无穷

总结式、号召式、故事式、幽默式、对联式、诗词式、串联式

结尾的魔法公式：回顾（要点）+ 感恩（学员）+ 呼吁（行动）

    杨老师

教育及资格认证

高级讲师；实战派企业管理培训专家；美国领导力中心CLS认证中心培训师；北京师范大学心理学院EAP导师；管理教练训练导师（TMCC）

工作经历及专长

杨老师曾任中国远洋集团、香港CTS集团、日企等大型企业及外企总经理助理、营销总监和人力资源总监、培训总监等职务，是华夏银行和海南航空高级顾问。多年为企业提供管理培训咨询服务期间，积累了丰富的实战管理经验。

杨老师擅长讲授的课程有：《TTT内训师基中高级培训》《情境领导》《MTP中层管理》《卓越领导力》《360度高效沟通》《8090后管理》《管理者职业化素养提升》……

培训客户及培训风格

杨老师曾培训过众多知名企业，其中包括：微软(中国)、摩托罗拉、佳能、松下、三菱、西门子、中国电子科技集团、蒙牛集团、三元集团、沃尔玛、康师傅集团、国美集团、美的集团、山东烟草、江西烟草、贵州烟草、三一重工、上汽集团、长春一汽、民生保险、太平洋保险、平安保险、中建投租赁、中华联合财产保险、山东农村信用社、中国人寿、北京八方达客运、北京大容汽车、朔黄铁路、华侨城、香格里拉、凯宾斯基、中铁建工集团、山东潍柴动力、沈飞集团……

杨老师的授课深入浅出，善于把控现场气氛。语言幽默风趣，通过经典案例、实战辅导将培训课程与案例故事融会贯通，运用情景演练与教练技术，增强学员参与性互动性，帮助学员迅速达成改善和提升技能的目的，保证了课程实战性、实用性、实操性；杨老师的培训以开启学员的智慧为出发点，侧重训练学员的良好思维习惯与行为习惯的养成，从而有效地保证培训效果的持久性。激励学员建立更加积极的心态，引导学员培养良好的素质，使学员在实际工作中能够更自信、更积极、更有行动力。

各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员参加。

课程费用：3680元/人（含资料费、午餐费、专家演讲费）